Tarjetas de Crédito Deutsche Bank: Teléfono, Atención al Cliente y Opiniones

Tarjetas de Crédito Deutsche Bank: Teléfono, Atención al Cliente y Opiniones

Deutsche Bank posee una amplia gama de tarjetas de crédito destinadas a los clientes que desean contratar un producto financiero acorde a sus necesidades. Dentro de sus grandes características podemos mencionar la cantidad de seguros que son incluidos en ellas y lo perfectas que son para cubrir cualquier gasto en el extranjero.

A su vez, muchas de ellas no poseen cargos por emisión o renovación y la cuota por mantenimiento es muy inferior a las que podemos encontrar en otras entidades. Veamos a continuación, las tarjetas Deutsche Bank disponibles en la actualidad y sus características.

Préstamos personales para lo que necesites. Pulsa aquí para solicitarlo.

¿Qué tarjetas de crédito Deutsche Bank puedo solicitar?

Cada tarjeta Deutsche Bank posee límites diferentes que se adaptan a las necesidades de los usuarios. A su vez, cuentan con grandes beneficios que no podemos dejar de mencionar. Es por ello, que ahora traemos información detallada de cada uno de estos productos.

Lo mejor de todo es que se encuentran disponibles actualmente para todos los usuarios españoles y aquellos que residen de forma temporal en el país. En definitiva, estas son las mejores tarjetas de crédito que podemos contratar.

MasterCard CALMA DB

Iniciamos con la MasterCard CALMA DB es una tarjeta con la capacidad de modificar el código de seguridad cada cierto tiempo como método de seguridad. Con ella no tendremos ningún problema por robo o pérdida de fondos.

Dentro de los servicios que más destacan podemos encontrar reintegros de fondos por robos, compras por internet y garantías sobre las compras de diversos productos. Además, nos permiten realizar el pago de cualquier compra por aplazamiento.

Por otra parte, no posee comisiones por la compra que queremos aplazar ni intereses por la misma. En definitiva, pagamos solo lo que consumimos.


Visa Familia DB

En el caso de la Visa Familia DB es una tarjeta de crédito Revolving sin coste por emisión. Con su contratación se incluye el programa de devolución del 3% en compras de cualquier categoría. Esta promoción se encuentra disponible de forma indefinida para el producto.

Adicionalmente, también podemos optar por el 10% de devolución en las compras que realicemos al ingresar al Club de descuentos DB. Del mismo modo, la Visa Familia DB cuenta con servicios gratis como:

  • Orientación telefónica con fines médicos.
  • Orientación médica para los más pequeños de casa.
  • Encargos personales y envíos de productos.
  • Asesoría para la contratación de empleados domésticos.
  • Asesoría para la contratación de profesores para clases en el hogar.
  • Asistencia legal.

Por último, al igual que para la MasterCard CALMA, esta permite el aplazamiento de cualquier compra sin tener que pagar comisiones ni intereses.


Visa Shopping DB

Visa Shopping DB también es una tarjeta de crédito revolving sin comisiones que nos ofrece el 5% de devolución de nuestras compras mensuales. Además del 10% de descuento en compras online y seguro gratis contra robos y extravíos.

Esta tarjeta Deutsche Bank nos ofrece la oportunidad de elegir la cantidad de cuotas y el monto de éstas. De este modo podemos pagar cómodamente todas nuestras compras. Retomando lo anterior, esta Visa Shopping cuenta con servicios gratis como:

  • Devolución por robo de la compra que haya sido realizada.
  • Devolución del importe por compras en línea de productos que no fueron entregados.
  • Compras de productos con garantía adicional de un año adicionado a la del fabricante.
  • Devolución del excedente por compra de un producto que otra tienda ofrece a un menor precio.


Visa Oro DB

La Visa Oro DB es uno de los productos de esta categoría que más gustan a los clientes. Básicamente, porque cuenta con dos modalidades de pago por las compras realizadas. La primera de ellas es el pago a fin de mes o por aplazamiento.

También encontramos servicios y seguros gratuitos de viaje y asistencia legal en caso de necesitarse. Por otra parte, las compras aplazadas tienen un límite establecido. Sin embargo, se pueden elegir las cuotas a pagar según creamos conveniente.

El ser la tarjeta Deutsche Bank perfecta para los viajes al extranjero, cuenta con asesoría especial para encontrar hoteles y demás establecimientos de interés a nuestro lugar de destino.

Cabe destacar que el seguro de viaje incluido en la tarjeta tiene una cobertura de hasta 300.000 euros por accidentes. Esta cifra puede ser reclamada en caso de muerte o por incapacidad. Claro está, siempre y cuando el billete se haya pagado con la tarjeta.


MasterCard Crédito DB

Esta tarjeta nos permite el pago de cualquier compra que realicemos a fin de mes o, por consiguiente, por aplazamiento sin tener que pagar un euro por comisiones. Al igual que en la anterior, la MasterCard Crédito DB incluye seguro de accidentes o por gastos médicos relacionados al mismo.

Posee un servicio de Flexipago que actúa como financiamiento o avance en efectivo para nuestra cuenta. Algo que nos permitirá usar el saldo de ésta desde la tarjeta de débito. Del mismo modo, cuenta con Credit Express DB para traspasar los fondos a nuestra cuenta. Con funcionamiento similar al de Flexipago.

Por otra parte, los seguros gratuitos más notorios en la MasterCard Crédito DB son:

  • 150.000 euros por accidentes de viaje siempre que se haya pagado el boleto con la tarjeta.
  • 6000 euros adicionales por compras realizadas 12 meses antes del accidente


MasterCard World Elite DB

Los mejores servicios y promociones están disponibles con la MasterCard World Elite DB. Las ventajas que encontramos para esta tarjeta Deutsche Bank son:

  • Acceso a áreas exclusivas en cualquier aeropuerto.
  • Asesor y gestor de encargos personales disponible a toda hora.
  • Asistencia médica y legal.
  • Seguros y garantías por retrasos de vuelos.
  • Seguro de pérdida de equipajes.
  • Seguro contra robos y mucho más.

Esta MasterCard World Elite DB también cuenta con un servicio de Credit Express DB disponible en cualquier momento. Esta transacción puede realizarse desde la banca online o llamando a la banca telefónica.

Al ser un producto elite, todos los seguros incluidos fueron ideados por Deutsche Bank para garantizar la plena comodidad y tranquilidad de sus usuarios. Lo mejor de todo es que cualquier asesoría o asistencia desde el extranjero es totalmente gratis.

Además, para un mejor servicio, desde el mismo instante de contratación del producto el banco pone a disposición un asesor que estará disponible en todo momento. Está es la tarjeta más completa que encontramos hasta ahora en el mercado.


¿Cómo solicitar Deutsche Bank tarjetas de crédito?

Para solicitar Deutsche Bank tarjetas solo debemos seguir los siguientes pasos:

  • Lo primero será ingresar a www.deutsche-bank.es o desde la App DB para realizar la solicitud. La misma también puede ser realizada en cualquiera de las sucursales que se encuentran establecidas en España.
  • Acceder al sistema como clientes y en el menú elegir la categoría de tarjetas. Seguidamente, hacer clic en la opción contratar producto o tarjeta.
  • Finalmente, damos aceptar a la operación y esperamos la respuesta del banco. Por lo general, no toma más de un par de días laborales.

En caso de poseer una cuenta en Deutsche Bank, será esencial contratar en primer lugar este producto. El procedimiento es igual que la tarjeta de crédito. Es decir, podemos solicitar la apertura de cuenta online o en cualquiera de las oficinas del banco.

Ventajas y beneficios de Deutsche Bank tarjetas de crédito

  • Tarjetas perfectas para realizar pagos en comercios, compras por internet y más.
  • Seguros gratuitos que benefician a toda la familia.
  • Pagos personalizables y compras por aplazamiento.
  • Retiradas en efectivo desde cualquier lugar del mundo.
  • Comisiones bajas para retiros por cajeros Deutsche Bank de España y la zona SEPA.
  • Bajas comisiones en retiros de cajeros electrónicos de otros bancos.
  • Aplicación móvil para consultas a cualquier hora del día.
  • Teléfonos de atención y servicio personalizado en todo momento por gestores de servicio profesionales.

Requisitos y condiciones de las tarjetas de crédito de Deutsche Bank

El único requisito que exige Deutsche Bank para otorgar una tarjeta de crédito a sus clientes se resume en la contratación de una de las cuentas activas dentro del banco. Ya que, el proceso de solicitud de ésta se realiza online y para ello es fundamental poseer un registro activo dentro del sistema.

En síntesis, con una cuenta contratada en el banco, podemos ingresar a nuestra Área de clientes y desde allí elegir la tarjeta de crédito que deseamos solicitar. La aprobación de la solicitud va a depender de nuestro historial financiero dentro del banco.

Límites de Deutsche Bank tarjetas de crédito

Los límites dispuestos por Deutsche Bank tarjetas de créditos van a variar según el tipo y usos que caracterizan al producto. Lo mismo ocurre en el caso de las comisiones sujetas a las operaciones realizadas con las mismas.

Extractos de Deutsche Bank tarjetas de crédito

Los extractos de las tarjetas de crédito de Deutsche Bank podemos solicitarlos desde la App DB ingresando a la sección de tarjetas. O desde el área de clientes en el sitio web del banco. Cabe destacar, que dentro de la sección podemos encontrar la opción de actualización o modificación de límites.

Esta función sólo es habilitada para algunos productos e incluyen la cantidad de operaciones diarias, compras y pagos por consumos, hasta el límite de crédito afiliado al producto.

Comisiones de las tarjetas de crédito de Deutsche Bank

Las comisiones aplicadas a las tarjetas de crédito del banco están atribuidas en su mayoría, a los retiros u operaciones que realicemos por cajero electrónico. Entre ellos podemos destacar:

  • Retiros en una divisa diferente al euro: la comisión en estos casos será de 3.5%.
  • Uso de la tarjeta en cajeros en el extranjero: la comisión será de 4% en países que no pertenecen a la zona SEPA. El mínimo establecido por comisión es de 6 euros.
  • Operaciones en cajeros Deutsche Bank: será 4% y el cobro mínimo es de 3 euros.

¿Cómo activar las tarjetas de crédito de Deutsche Bank?

Existen dos formas diferentes para activar cualquier tarjeta Deutsche Bank en minutos. La primera de ellas es a través del portal oficial o la App DB del banco en la sección de tarjetas. Y la segunda opción es llamando al número 902 24 01 24 de atención al cliente.

Al momento de la llamada es fundamental tener a mano el documento de identidad que ha sido facilitado al banco al momento de la apertura de cuenta. Contraseña y código PIN de la tarjeta y finalmente, las coordenadas de la tarjeta a activar.

Durante la llamada telefónica el gestor pedirá todos estos datos y de este modo, poder activar correctamente la tarjeta.

Pérdida de las tarjetas de crédito de Deutsche Bank

En caso de que hayamos perdido una tarjeta de crédito Deutsche Bank solo debemos llamar a los siguientes números:

  • 902 24 01 24
  • 902 19 21 00

Ambos números de contacto son de Deutsche Bank para ingresar al servicio de atención al cliente y solicitar el bloqueo de la tarjeta.

Atención al Cliente Deutsche Bank tarjetas de crédito

En cuanto al servicio de atención al cliente, este se encuentra disponible las 24 horas del día. De este modo, el Deutsche Bank garantiza el total funcionamiento del banco, gestión y asesorías a sus clientes.

Uno de los métodos de contacto directo que dispone el banco es su correo electrónico, a través de él podemos realizar cualquier tipo de sugerencias y consultas. Lo único que debemos hacer es escribir al atención.cliente@db.com y realizar la consulta que necesitamos.

App móvil y área de clientes

Con la App DB y desde nuestra área de clientes también podemos realizar cualquier tipo de consultas. Como vimos anteriormente, desde aquí es posible realizar también la solicitud de cualquier de las tarjetas de crédito disponibles en Deutsche Bank.

Así como su activación, bloqueo por pérdida o robo, consulta de movimientos, operaciones, extractos mensuales, consulta de límites, entre otros.

Deutsche Bank tarjetas de crédito: Teléfono

Si necesitamos asesoría inmediata por parte de alguno de los gestores de Deutsche Bank podemos llamar a los siguientes números telefónicos.

  • Para ampliar la información sobre las tarjetas de crédito Deutsche Bank: 902 88 21 57
  • Para llamar al servicio de banca telefónica: 902 24 01 24
  • Para realizar reclamos o consultas desde el extranjero: +34 933 66 51 01

Opiniones sobre Tarjeta de Crédito de Deutsche Bank

Alejandro Ortíz
1
2021-01-25

Hacer una gestión es un mundo... en las oficinas si has abierto cuenta nómina no te ayudan. Añadir un nuevo titular es realmente difícil, la segunda tarjeta cobran, al segundo año también, el que en teoría es tu gestor personal no da señales de vida...

Envía tu reseña
El artículo fue actualizado el 25 abril 2024