¿Has escuchado hablar de telefónica Consumer Finance? ¿Sabías que es la financiera de Movistar? Así es, detrás de esta plataforma se encuentra la empresa telefónica más importante de España y de la cual, provienen los fondos de los préstamos otorgados por Movistar Money.
Pero ¿qué es y qué servicios ofrece a sus clientes o a quién están dirigidos? Si quieres saber todo sobre Telefónica Consumer Finance, continúa leyendo lo que te presentaremos a continuación.
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¿Qué es Telefónica Consumer Finance E.F.C S. A.?
Telefónica Consumer Finance Movistar es una plataforma financiera que les brinda la posibilidad a sus usuarios de acceder a préstamos de diferentes cuantías. Es un financiamiento al consumo para la compra de dispositivos que se pueden pagar a plazos con excelentes condiciones.
Básicamente, es un servicio que brinda soluciones financieras a todos los clientes Movistar que desean adquirir un producto de la compañía. Todo el trámite puede realizarse online o en cualquiera de sus más de 2000 puntos de ventas ubicados en España.
Por otra parte, esta empresa la constituye en un 50% Telefónica y un 50% por parte de CaixaBank Payments & Consumer. Esta última, es la entidad responsable de los financiamientos al consumo del Grupo CaixaBank.
¿Qué ofrece Telefónica Consumer Finance?
En Telefónica Consumer Finance se puede solicitar dos tipos de financiamiento, uno para particulares y otro destinado a los autónomos. Cada uno de ellos, con características y ventajas que mencionaremos a continuación.
Telefónica Consumer Finance préstamo particulares y autónomos
Este préstamo a particulares y autónomos está disponible para nuevos clientes, clientes activos y que desean conservar el mismo número, clientes que desean cambiar la modalidad de sus servicios, entre otros.
Dentro de las condiciones se encuentra descrita la cantidad la duración del financiamiento que puede ser de 12, 24, 30 y hasta 36 meses. Claro está, dependiendo del importe solicitado que va desde 75 euros hasta 1800 sin tener que presentar un justificante o certificación de ingresos.
En este sentido, si un cliente realiza una solicitud de financiamiento con una duración de 30 meses, solo estará disponible para cantidades iguales o superiors de 390 euros. En el caso de que sea de 36 meses, se admite si la cantidad es igual o mayor a 700 euros. De lo contrario, los pagos a plazos se definirán entre 12 y 24 meses.
Con relación a los intereses de Telefónica Finance Consumer estos son de 12,9% TIN y 13,84% TAE los cuales están incluidos en las cuotas que se deben pagar cada mes mientras dure el financiamiento. Cabe destacar que no se emitirán comisiones por gestión ni apertura del financiamiento.
¿Cómo solicitar un préstamo para particulares en Telefónica Consumer Finance?
Si eres un cliente de Movistar lo único que debes hacer es ingresar a la página oficial de Movistar Money y tramitar desde allí tu financiamiento. Para esta modalidad, Telefónica Consumer Finance verifica documentación a través de una videograbación para validar y procesar la solicitud.
Pero en caso de que lo prefieras, puedes dirigirte a cualquiera de las tiendas de Movistar España y solicitar el financiamiento. El profesional de atención se encargará de gestionar ante Telefónica Consumer Finance EFC SA todo lo relacionado con tu préstamo.
Una vez realizada la gestión, podrás salir con el dispositivo de tu elección y solo habrás tenido que presentar un DNI, tarjeta de Residente y el debido certificado de ingresos. Estos requisitos aplican de igual forma para las solicitudes realizadas online y que han sido aprobadas.
Es importante mencionar que el financiamiento para autónomos puede estar sujeto a otras condiciones y requisitos adicionales obligatorios. Los cuales serán definidos al momento de la contratación del préstamo.
Ventajas y beneficios
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Pago a plazos con los mejores intereses a través de tu facturación mensual en el consumo telefónico.
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La compañía te da la posibilidad de realizar un pago inicial y de este modo, disminuir la cantidad de cuotas y montos a pagar.
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Puedes solicitar el financiamiento si eres nuevo cliente, cambio de prepago a contrato, entre otros.
¿Cómo funciona Telefónica Consumer Finance?
Toda oferta financiera proveniente de Telefónica Consumer Finance está dirigida a los clientes Movistar que se encuentren activos en la compañía. Cada uno puede solicitar un préstamo de hasta 4.000 euros a través de Movistar Money y de este modo, poder adquirir diferentes dispositivos de la compañía.
Cabe destacar, que la modalidad de aprobación es similar a la que ofrecen otras financiadoras. Sin embargo, como el solicitante es cliente de la compañía, su préstamo está en condición de preaprobado.
Por otra parte, la solicitud de préstamo Telefónica Consumer Finance se puede realizar desde cualquiera de los puntos de ventas de Movistar u online. Donde para ambos casos, la compañía garantiza rapidez en la gestión de la solicitud y respuesta inmediata.
En caso de que la solicitud sea realizada en cualquiera de sus tiendas, el usuario podrá contar con asesoría personalizada sobre el tipo de financiamiento que puede recibir. Es decir, condiciones, cuotas, cantidad, entre otros.
Esto se debe a que todos los préstamos que se entregan están pensados para cubrir las necesidades de sus clientes según su perfil y condición económica. Además, es importante mencionar que los créditos serán otorgados a los clientes que posean un historial de crédito implacable.
Lo importante es que de ser otorgado el crédito al consumo, las cuotas y los intereses son sumamente accesibles. Además, no será necesario cambiar de banco para poder disfrutar de este beneficio que ofrece Telefónica a sus clientes.
Telefónica Finance Consumer ¿es segura?
Sin lugar a dudas, Telefónica Consumer Finance es segura y confiable. Desde su lanzamiento ha brindado un servicio de primera a todos sus clientes. Contando además con el respaldo de CaixaBank Payments & Consumer como socio directo e inversor de la compañía.
Telefónica Consumer Finance contacto
En www.telefonicaconsumerfinance.net atención al cliente puedes realizar todas las consultas que necesites. Solo debes llenar un pequeño cuestionarlo en el que debes incluir información acerca de si eres cliente de la compañía, particular, autónomo, datos personales, etc.
Una vez enviado este cuestionario la empresa se pondrá en contacto contigo en la brevedad posible. Además, también puedes acceder a Telefónica Consumer Finance App en donde tendrás acceso a tu área de clientes y gestionar tu estado de financiamiento, historial, realizar consultas y mucho más.
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Telefónica Consumer Finance dirección: Calle Pintor Sorolla 2-4 46002 – Valencia.
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Telefónica Consumer Finance, teléfono gratuito: 900 460 297
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Telefónica Consumer Finance email: servicio.cliente@caixabank.com
- Horario: no disponible.