Todo lo que Debes Saber Sobre el ISGF | Opiniones, Pagos y Más

Yo hablo desde mi posición, como Extrabajador hasta el día de hoy, llego hoy y me dicen que baje a RR.HH, bajo y me dicen que no he superado de prueba y lo que pido es un motivo para que me lo digan, lo he conseguido? Ni del palo, lo único que me dicen es que la decisión viene de dirección, en fin, es una verguenza de emrpresa, todos los comentarios que hay son consentido, pensad algo, por que ISGF (de Murcia en mi caso) tiene tantas opiniones negativas, reclamaciones y quejas? Por algo será, si hay una opinión ala pues bueno pero creo que no hay solo una, he trabajado días que ni me corresponden y he estado en vilo 10 minutos antes de mi turno laboral por si acaso me cambiaban el horario (algo muy común, de horario e incluso de departamento), en fin, es un absoluto desastre, si fuese una persona que no vende NADA entiendo del despido pero no es el caso, esta semana vendí el Iphone 15 pro max, ese es un caso de dispositivo que he vendido, hay mas como por ejemplo 3 cascos, otro día vendo 3 beneficios, realizo 2 contratos de permanencia, en fin, todo lo que podais evitar Orange mejor, además, em dijeron algo al principio que se me quedó guardado, fue asi: "Orange no echa a nadie nunca, son los trabajadores los que se van", ya veo, menuda decepción, NO SABEN VALORAR A LOS TRABAJADORES.

Esta empresa si se le puede llamar asi, son muy listos y te intentan timar, te dicen que la deuda con ....... es de tanto, pero que aplicandole un descuento, si pagas queda resuelta la deuda, y directamente despues de pagar la cantidad indicada con el descuento indicado, tachan tachan, te dicen que te queda pendiente el importe descontado. unos ladronzuelos vamos. no pagueis por aqui.

Hola, ayuda!’ Yo tengo una deuda de 480€de MediaMarkt caixa consumer payments y me llaman diciéndome que si pago hoy de pago único se me queda en 390€ y ellos mismos una vez pagando te mandan el justificante a tu financiera y te sacan de los ficheros de morosos, eso es verdad?

Es una vergüenza de empresa. Las teleoperadoras que llaman sin identificarse hacen mención de deudas inexistentes en las que Vodafone ha informado al titular de la línea que dicha deuda no existe. Y aunque así fuera, el tono maleducado, prepotente y déspota sin conocer la edad o condición médica de la persona a quienes llaman deja mucho que desear no sólo como empresa, sino como seres humanos. Posteriormente cuando llamas para preguntar el nombre de la persona que tras esconderse detrás de un teléfono amedrenta a señoras de la tercera edad, ni siquiera tienen la seguridad en sí mismas para dar al menos su nombre, cuando si estuvieran confiadas en que su trabajo está bien hecho y actúan de forma ética y moral siendo mujeres que se dirigen a otras mujeres, no tendrían inconveniente en identificarse y muchísimos menos tendrían necesidad de taparse las unas a las otras. Entiendo que cada quien elige el trabajo que le representa, por lo cual me imagino que las personas que trabajan allí al poner la cabeza en la almohada deben estar tranquilas, porque su mentalidad tal vez sea "el fin justifica los medios" y con tal de recaudar la comisión correspondiente a ese recobro para poder llegar a fin de mes, piensan que todo vale. Que triste, os aseguro que sin amenazar y amedrentar también podríais llegar a vuestros objetivos y no tendríais que trabajar en un sitio donde todas las personas os tienen manía. En el fondo me dais pena.

Yo les pague hará un mes una deuda que tenia con Movistar, le tuve que decir a la chica en la llamada los datos de mi tarjeta para el cobro, no me pasó con ninguna máquina para ello, desde entonces se están intentando realizar compras on líne con mi tarjeta que no están siendo efectivas ya que me pide confirmación vía móvil de dicha compra on line, resultado he tenido que dar de baja esa tarjeta y pedir una nueva. Menos mal que tenia la doble verificación activada. Sinverguenza la que me atendió

Hoy 21/02/2023 me han llamado desde un teléfono móvil reclamándome una deuda con Vodafone del año 2007 y anteriormente en el año 2013 o 14 ya me la habían reclamado cosa que yo ya me di de baja con dicha compañía y como ya habían pasado mas de 5 años y cobrando una pensión no contributiva por enfermedad de 484,61€ y como no llega ni al S.M.I. me es imposible pagar los 1.007€ que me están reclamando ya que después de pagar el alquiler de la casa, luz, comida, etc, a y los 60€ mensuales de la medicación por el tratamiento de una necrosis esofágica prácticamente no llego ni al día 15 de cada mes, es mas se supone que tras mas de 10 años dicha deuda ya a prescrito pero ellos hoy me han vuelto a llamar cosa que les he dicho que yo no tengo en mi poder de ninguna carta donde se me reclame dicha deuda a parte de lo que ellos me dicen por vía telefónica por lo tanto yo no se que hacer si dejar que para dentro de otros 6, 7 o 10 años mas me vuelvan a llamar que queréis que deje de medicarme, comer y me ponga a vivir debajo de un puente

Me ha venido genial leer todas estas reseñas porque me llamaron ayer preguntando por mi hijo, que reside en California desde hace 18 años, y me dicen que no pueden informarme sin una autorización suya. Les iba a enviar el documento, pero está claro que no les envío nada de nada despues de leeros. Si mi hijo tuviera una deuda, que no la tiene, habría salido en estos 18 años, cierto? Y ojo, que está pasando lo mismo con las compañias de luz. Reclaman deudas de facturas de luz a su nombre de domicilios en los que él no ha vivido nunca. Gracias chic@s.

Me llevan reclamando 5,90€ en concepto de un envío realizado y pagado para El Corte Inglés. Tanto unos como otros habéis caído muy bajo. Uno por sus prácticas, y el otro por su falta de comunicación entre departamentos. Les he enviado el justificante de pago a uno y otro, y siguen en sus 13, el último envío ha sido ese mismo justificante sellado por mi entidad bancaria. Sus amenazas y las de su cliente, se pueden imaginar por dónde me las paso, con ese justificante pagado y sellado, vayan desterrando de su neurona que el pago lo vaya hacer por duplicado; como si quieres arroz Catalina. No es por los 5,90€ es una cuestión de honor, y dignidad. Un último apunte. Dejad de llamar a mis padres para hablar conmigo. ¿Os queda claro o preferís que os haga un mapa?. ----, es lo que sois, y la plataforma de recobros, están en el inframundo por su profesionalidad y empatía, dais verdadero asco pero asco.

El actual correo no es infi@isgf.es es isgfjuridico@isgf.es se niegan aque los trabajadores lo den por si les solicitas info sobre la deuda 😉

A mí me llaman por una supuesta deuda con Movistar, compañía de la que me fui hace dos años. No existe está deuda, jamás debí nada. Veo que es el caso de otras personas, entonces, ¿cuál es la intención de esta empresa? ¿Qué hay detrás de estas llamadas?

Unos incompetentes. Me llaman de repente diciendo que debo una factura de Movistar de cuando me cambie de compañía (hace más de dos años) dicen que después de varios intentos y oportunidades de pago me dan un ultimátum antes de ir a juicio (flipando por que nunca se me ha comunicado nada). Les digo que me den el número de factura que reclaman y la fecha, me dicen que no me la pueden facilitar y que se la tengo que pedir a Movistar. La consigo, miro en el banco y les envío el justificante de pago de dicha factura (puesto que estaba domiciliada). Al mes me vuelven a llamar y que pague porque al día siguiente empieza por vía judicial, pues más que un justificante de pago del banco no sé qué puedo mandar… eso sí, me dicen que lo mejor es que pague la deuda y luego la reclame... jajaj ¿estamos tontos o que? No sé cómo en los juicios con estos personajes no se les mete mano dura!

No paran de molestar, ayer a las 8:20 de la mañana, bueno pues hoy me he dedicado a llamarlos yo y toda la mañana, cada 10 minutos los llamaba, han acabado por bloquearme el teléfono, mañana seguiremos a ver si me lo bloquean también

Son una ----. Llevan 3 años diciendo que, si no pago, en 24h va a los juzgados. Aquí seguimos... una deuda que ORANGE dice que no tiene conmigo y ellos, reclamando. NO LES HAGÁIS CASO.

Vodafone me dice que NO DEBO NADA. Hace casi 2 años que no soy de Vodafone. Primero tenia un numero de telefono y un móvil para mi ex pareja, desde el minuto 1 con su numero de cuenta, él dejo de pagarlo y ahora me lo reclaman a mi pero Vodafone me dice que no es mio que es de mi ex pareja porque esta a su nombre. Segundo, mi madre sacó 4 lineas con wifi, le hicieron un contrato falso ya que usaron mi nombre en vez de el suyo, sin mi consentimiento y empezaron a cobrarle un precio que no le dijeron a ella. Despues de 4 años consegimos irnos de Vodafone. Devolvimos el cacharro y ahora nos quieren cobrar 190€ porque dicen que no lo hemos devuelto jajaja. Ahora me llaman ISGF asesoria de Vodafone para decirme que debo 190€ por no entregar los cacharros, les mando la factura de que si esta entregado y me dejan unos dias y ahora me siguen llamando para que pague la deuda de mi ex pareja. Son unos ----, llaman a cualquier hora, a las 10 de la noche a las 8 de la mañana les da igual. Me tienen de los nervios.

Me han llamado reclamando una deuda por una factura impagada de Movistar y la compañía me dice que no tengo ninguna deuda con ellos. OJO

Trabajan igual o peor que los matones. Engaños, ----, artimañas, falsificación de documentos, ----, amenazas, coacciones y muchas más cualidades a destacar. Soy un hombre de 74 años y tengo una hija viviendo en Australia desde 1994, o sea desde hace 28 años, y desde hace 3 años estamos viviendo un calvario con estos ---- debido a que no paran de llamar a todas horas, no solo a nosotros, sino a familiares directos e indirectos pidiendo datos de mi hija y diciendo que mi propia hija les dijo que se comunicaran con ellos si no la localizaban. Las llamadas son siempre amenazantes diciendo que mi hija tiene una deuda de 76€ de Movistar de hace 17 años y que la llevarán a juicio si no se pagan los 76€ + otros gastos de gestión en las próximas 24 hr. De más está decir que mi hija no sólo no tuvo nunca nada con Movistar, sino que lleva casi 3 décadas fuera de España!. Debido a esto mi mujer tiene que tomar ansiolíticos constantemente por los nervios e impotencia que nos ocasionan. Aprovecho este medio para que ayude a otros a saber quienes son "ISGF Informes Comerciales" y sepan cómo deben actuar. ISGF C. de Lezama, 2, 28034 Madrid, España.

Me llaman por 1 deuda de mas de 6 años, cuando queria darles los aparatos en su dia no los cogieron y ahora me reclaman 190€ por eso, si la verdad que muchas compañias no quieren los routers viejos y no lo reclaman pero les ceden datos a igsf y pasa esto acosan a mi hermano y padre cuando no les di ni 1 dato de ellos, solo los míos y después a mi me acosan en mas de 20 números que tengo bloqueados por que llaman a las 10 de la mañana 12 y por las tarde a veces, amenazando, etc...

Están llamando a familiares míos. Llaman a mi suegra que está viviendo en otra ciudad de una deuda que tengo más que pagada.

A mi ahora me reclaman unas facturas de movistar de hace 3 años, he llamado a Movistar y bajo mi DNI no les consta nada. Usuarios, si bajo vuestro DNI a la empresa no le consta nada, no les paguéis nada a esta panda de profesionales que además cada vez que llamo son muy distintos, una vez la borde, otra vez el ---- que amenaza a llevarlo a juicio, siempre son facturas de 17€ de fibra y suelen ser de unos 100-150€

Pues a mi me reclaman según ellos el móvil que me enviaron, cuando desde un principio les dije que si era gratis que sí que si no no lo quería; después de darme de baja, me dicen que tengo que pagarlo; pues que sigan llamando que tengo la factura del móvil donde pone 0€ a pagar. Si me llevan a juicio, cosa que no harán por 60€ según ellos, que tiren de las conversaciones telefónicas que dije que las grabaran... y además ya está llegando el tiempo de que la deuda prescribe, han mandado cartas de que me metían en lista de morosos, y he visto y comprobado que ni los bancos para pedir un préstamo miran si estas en la lista por una ridícula cantidad y mucho menos de una operadora de teléfono; porque a todos nos ha pasado alguna vez. Así que yo tranquilo.

Eso de que si expresas verbalmente que no te vuelvan a llamar no lo hacen, como dice la gestora no se lo cree ni ella. Yo les cojo la llamada, les doy carrete, y al final cuelgo. Luego bloqueo el número (que da igual porque tienen tropecientos).

¿Que no amenazan a familiares? No es verdad. Llevan amenazando a mis padres por una deuda que me pertenece aunque no la reconozco, y llevan dos meses acosándoles con llamadas a cualquier hora, y diciéndoles que me acabarán embargando o que tengo que ir a juicio. Mis padres son pensionistas. De esa deuda hace más de 15 años y es de 140 euros y la peleé con Orange hasta que me dieron la razón, pero ya habían pasado mis datos a esta ---- empresa. Les llamé para que dejaran de agobiar a mis padres. Les dije que no reconozco la deuda, porque ya me había dado de baja en Orange. Que hace más de 15 años. Que ya me amenazaron hace años y les dije lo mismo. Pero siguen llamando a mis padres, a pesar de tener mi teléfono. Son unos buitres. En una de sus llamadas, cuando les pregunté por qué volvían a llamarme, me dijeron "que ahora tenía ingresos suficientes"... ¿acaso tienen acceso a mis cuentas? siento decirles que NO es verdad. Cobro un subsidio de desempleo de 400 euros. Tengo dos hijas. Mi estado es de máxima precariedad, aunque mis padres hacen lo que pueden por ayudarnos. No sé de dónde sacan esa información, pero me inquieta, la verdad, porque no me parece legal ni ético atacar 15 años después de que dejaran de llamarme. No están bien informados. Y creo que, tras 15 años, mi deuda (140 euros que Orange me queria cobrar tras haberme dado de baja) está más que prescrita. Déjenme en paz.

La señora que dice que es asesora de la empresa y gestora de cobros se olvida de muchas otras cosas, solo ha contado lo que le interesa, y encima nos dice que nos alejemos de los abogados, JAJAJAJAJAJA, yo tengo amigos abogados que han leido todo su mensaje y se han partido de risa con ello. Se cree que lo sabe todo, pues alla ella, que siga metiendo miedo a la gente para ella ganarse sus comisiones a base de cobrar a la pobre gente que ha sido estafada por las empresas a las que ella ayuda a cobrar, siento que se haya puesto del lado de los malos.

Me llaman diciendo que hay una deuda con movistar, lo compruebo y no es cierto, aconsejo devolverles las llamadas a ellos y preguntarles varias veces sobre formas de pago, consecuencias de no pagar, etc.... Si ellos llaman pues nosotros también podemos llamarlos.

Son un panda de ---- y ----

No hacen mas que llamarme esta empresa. No tengo ninguna deuda con Movistar y lo he comprobado 2 veces con la empresa telefónica. Se los he dicho y siguen llamándome. Los voy a denunciar.

No paran de ---- con 4 llamadas al mes para un cobro que debo realizar el 06 de cada mes.

Yo tuve problemas de los aquí descritos con Vodafone, que me volvían loco llamándome a cualquier hora y con insistencia. No tenía ninguna deuda con esa operadora, con la que había cesado el servicio hacía años. Finalmente lo que hice fue atenderlos brevemente varias veces, para que me quedaran en el móvil registro de sus llamadas. Y en un llamado los amenacé con entablar acciones penales por acoso contra ese número, les dije que directamente iba a ir a una comisaría. Y fui firme: les dije que una llamada más y lo hacía. Nunca más.

No pageis nada! Son ----------- del dinero, ------- de cloaca que te quieren hacer pagar lo ya pagado. Dicen que te meterán en un proceso judicial...por deuda de 30 euros...no se lo creen ni ellos, es mentira.

Esta mañana me han mandado un mensaje de una deuda de teléfono, pero se podían informar mejor, yo me dí de baja porque no venían a solucionar una avería, estaba sin teléfono fijo en plena pandemia y mi madre de 82 años incomunicada y además vino en la prensa que había cambio de tarifas y anulaban la permanecía para los usuarios que quisieran cambiar de compañía, estoy hablando de noviembre del 2020. Me dí de baja el 2 de noviembre pero a ellos no les consta hasta el día 20 pero yo sí que lo tengo grabado del día 2 de noviembre y me exigen 189 euros de permanencia, bueno esto es abusivo.

Llaman por deudas inexistentes o ya prescritas. Si debo algo que me denuncien al juzgado y el juez ya me dirá si tengo que pagar o no y qué cantidad. Cobrando 463 euros al mes no pueden embargarte nada.

Esa empresa no solo hace recobros, también lleva compañías móviles, y malas formaciones... no hay incentivos, muy mala gestión del personal... muchas promesas pero la realidad es otra, y del ambiente ni hablemos... huye de esta empresa.

Esta empresa de recobros me ha pedido dinero por algo que no debo, son ---- y no merecen nada.

Sí, está claro que son vendedores. Como trabajador, desde el primer momento te engañan, te explican que tu labor será atender al cliente y solucionar sus problemas, que vas a tener un sueldo base y que puedes lograr altos incentivos, que hay un ambiente laboral envidiable e infinidad de condiciones falseadas más. Debes estar formándote durante 3 semanas NO remuneradas en las que sólo te enseñan estrategias de venta y artimañas para aprovechar la llamada de los clientes y venderles todo lo que puedas: ¡Cuidado, la atención al cliente no existe, no os dejéis ----, son ventas 100%! Ah, tampoco existen los incentivos. ¿Cuál es la razón por la que no pagan estas tres semanas de "formación"? Muy sencillo: mucha gente suele huir despavorida durante las primeras semanas y no les conviene pagar para eso. Durante la entrevista te hacen preguntas indiscretas e improcedentes sobre tu vida personal: ¿Tienes hijos? ¿Estás casado? ¿Vives solo? Ahora entiendo que hacen estas preguntas impertinentes para aprovecharse de la situación de personas que no podrán renunciar a unas condiciones laborales horribles dado que necesitan el dinero y hay menos posibilidades de que se vayan. Ahora también comprendo otra de las preguntas que te hacen durante la entrevista: ¿Cómo gestionas el estrés? Claro, esto lo empiezas a entender cuando coges tus primeras llamadas. No estás capacitado para resolver ningún tipo de problema del cliente porque sólo te han enseñado a vender y, de pronto, te ves con más de seis programas informáticos abiertos sin saber manejar ninguno de ellos, tampoco escuchas bien la llamada porque hay mucho barullo en la sala y porque el equipo es deplorable. Mientras esto sucede, el cliente, en el mejor de los casos, te mete prisa para que soluciones la incidencia lo antes posible y, en el peor de los casos, te insulta. Simultáneamente tus coordinadores sólo se centran en que vendas productos, dejando como algo secundario el problema del cliente. Claro, en esta situación, intenta explicarle a la persona que llama que no puedes hacer nada por ella, pero que tienes un móvil maravilloso para ofrecerle... Ya os podéis imaginar la respuesta del cliente, que piensa que le estás vacilando. Pero lo más absurdo e incoherente es que, si no logras solucionar los problemas de los clientes, empiezan a escuchar tus llamadas y te lo recriminan. Así durante seis horas al día, llamada tras llamada, con descansos ínfimos que no dan ni para ir al baño o tomar un tentenpié. Te exigen que la llamada no dure más de 15 minutos y les da igual si, por su naturaleza, requiere más tiempo. Durante las semanas que estuve allí no conocí a nadie que hubiese alcanzado los objetivos para poder aspirar a los incentivos, tampoco conocí a nadie que conociese a alguien que lo hubiese conseguido. Si estás leyendo esto, te aconsejo que no pierdas tu tiempo, tu salud y tu dinero en esta ----. Ojalá a mí alguien me hubiese advertido a tiempo.

Me han llamado diciendo que tengo una deuda con movistar de 480€ cuando yo lo único que he estado es 2 meses en movistar, me dicen que sino pago esto iré a juicio.

A mi me han llamado para decirme que mi de la han mandado al juzgado. Pero aún no se si es cierto.

Me cobran una deuda de una telefónica del 2014 la cual arreglé ya con la compañía. Yo estaba en otro país desde 2014, ahora estoy acá y me han empezado a llamar por esa supuesta deuda! Desconozco con cuanto tiempo se caducan esas deudas... Me llaman diciendo que la supuesta deuda va a los juzgados.

Soy gestora en la susodicha empresa, no se amenaza, se informa, es más un requisito para la inclusión en ficheros de morosidad es que la persona sea notificada, que la deuda haya sido reclamada, y esté vencida. En mi caso gestiono para Vodafone, y he visto juicios monitorios por el valor de 2€, esos juicios no tienen un mínimo para reclamar, ni costas y si las tuviera las paga el que pierde dicho juicio, que por cierto no es ni presencial, solo le requieren a uno documentación para acreditar que la deuda no es correcta, cosa que no pueden hacer los titulares en básicamente ningún caso porque su deuda no reconocida proviene de un contrato que no se leyeron, y que ahora se tienen que comer, por mucho que aleguen desconocimiento, o por alguna incidencia en servicio que no tramitaron correctamente y ahora no pueden acreditar. Por lo tanto, lean sus contratos señores usuarios. Incluso telefónicos la equivalencia en papel es la que vale, no una conversación grabada, y no cuenten con ellas, dichas grabaciones son aleatorias y para auditar el trabajo de quién le habla al otro lado del teléfono. Es de sentido común que en una contratación telefónica lo que se indica es la oferta comercial, si no tres horas se tardaría en contratar por esa vía. Consejo: si se contrata por teléfono, antes de formalizar pedir el contrato, grabar la conversación (pidiendo autorización para que sea legal) y ya una vez revisado llamar de vuelta para formalizarlo. También, dejad de responsabilizar a los demás por decisiones propias. Si no sabéis diferenciar una baja de una portabilidad, o leer una factura para ver cuándo se acaba un descuento... no es cosa de Vodafone, ni de ninguna otra compañía. Nunca jamás nos presentamos en casa de nadie, ni se informa a nadie que no sea el titular. A familiares se les deja el recado diciendo que nos llamen para revisar una documentación, cosa que es lo primero que se hace, si la compañía origen ha cometido un error dejamos de reclamar, nos disculpamos y hacemos la respectiva reclamación a la compañía para que corrija. Si la persona prohíbe verbalmente ser llamado, se cierra el expediente, se devuelve a la compañía de origen y se tramita el siguiente. Por último, si necesitan asesoramiento por una reclamación aconsejaría acudir a Arbitraje, servicio municipal gratuito, Ocu, o al Ministerio de Telecomunicaciones. Gratis, y hacen lo que pueden por el usuario. Pero si en tu contrato pone que la instalación vale tanto, lo pagas y punto. Que por encima de la ley no están ni ellos, y una cláusula contractual es lo que es. Por último ojo con contratar abogados antes de seguir la vía amistosa (en los organismos que os mencioné) he visto a abogados, que encima no suelen saber de este tema, que es derecho mercantil, alargar el proceso para alargar su jornal, entorpeciendo y perjudicando directamente a la gestión de cobros y a su propio cliente que al final paga, pero con recargo y ya en el fichero. Los buenos abogados te llaman, piden documentación, revisan y a la hora te está llamando su cliente para pagar, porque sí, el 99% de las veces la deuda es correcta y el titular un inepto que no quiere pagar algo porque nadie se se lo dijo, y él nunca leyó el contrato que siempre estuvo disponible. Este artículo está plagado de mentiras acerca de la labor de isgf, y no dudaré en pasar nota para que tomen las medidas pertinentes. Intentar conseguir clientes en base a mentiras y sin informar de vías gratuitas...teniendo en cuenta que no solemos tratar con gente millonaria... más bien aún nos agradecen que demos facilidades en fraccionar pagos o incluso quitas...Pero claro, siempre están aquellos que les es más sencillo insultar y colgar que asumir que por falta de responsabilidad ahora les toca pagar un dineral en penalizaciones o que le embargan porque dejo un iPhone sin pagar, porque si, los teléfonos financiados obvio son deuda financiera y se reclaman y cobran como tal, si es necesario para el cobro acaban suponiendo el embargo y con intereses diarios.

No dejan de llamarte por una deuda de menos de 18€. Parece que también llamaban por deudas con Canal+ y por Movistar.